МЕТОДОЛОГИЯ
СОЗДАНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ СТРАТЕГИЙ
В СТИЛЕ AGILE

Проблемы классических подходов при разработке стратегий*
NOVUS Корпоративные стратегии

НЕ ВОСТРЕБОВАННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

  • В организациях отсутствуют механизмы систематического мониторинга внешней и внутренней среды и внесения корректировок в стратегию

  • В организациях отсутствуют механизмы мониторинга реализации стратегии и оперативного внесения изменений, а часто и просто проектного управления

  • Топ-менеджеры не уделяют должное время стратегическому управлению, предпочитая «окунаться в текучку»

  • Повседневная деятельность организаций часто не подчинена и не направлена на реализацию стратегии, отсутствуют функциональные стратегии подразделений

 

Стратегия – это «живой» документ, это процесс, деятельность. Его нельзя распечатать и поставить на полку.

НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

  • Стратегии разрабатываются в офисах небольшим числом сотрудников

  • Большая часть сотрудников не вовлекается и не даёт обратную связь

  • Стратегии разрабатываются в очень сжатые сроки, что приводит к некачественной проработке

 

«Разработать стратегию по-быстрому и выполнить КПЭ» - вот чем руководствуется большинство топ-менеджеров.

СЛОЖНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

  • Разрабатываются обычно сложные и объемные стратегии (например, система сбалансированных показателей (ССП)

  • Стратегии разрабатываются на длительные сроки, что в современных условиях турбулентных изменений среды может сделать ее не актуальной в течении полугода

 

Как правило это многостраничные документы, которое «низы» вряд ли будут читать. Как сказал нам однажды человек, построивший многомиллиардный бизнес: «Пока мы пытались сбалансировать одни показатели, другие разбалансировались (о внедрении в компании ССП). В итоге перешли на более простое планирование».

НЕ ВДОХНОВЛЯЮЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ

  • Стратегии совсем не содержат в себе инноваций и ориентируются на «кровавые океаны»

  • В организациях отсутствуют механизмы эффективного управления интеллектуальным капиталом и инновационной деятельностью

 

Стратегии не вдохновляют, чего там: «Делай больше, качественнее, дешевле или фокусируйся» – вот формула большинства стратегий.

* На основе опыта консультантов NOVUS-CS

Есть решение!
NOVUS Корпоративные стратегии

 

Классический подход,
как вывод с предыдущего подраздела, часто:

  • не гибкий

  • не достаточно эффективный

  • не несет ценности пользователям

NOVUS Корпоративные стратегии
NOVUS Корпоративные стратегии

 

Методология Agile,
как показал мировой опыт, всегда:

  • гибкая, т.к. позволяет постоянно вносить изменения

  • эффективная, т.к. учитывает текущую внешнюю и внутреннюю ситуацию

  • в основе её лежит привносимая ценность

 

Кроме того, разработчики Agile методологии применили её к менеджменту, сформулировав «Декларацию взаимозависимости для современного менеджмента»

Декларация взаимозависимости для современного менеджмента
NOVUS Корпоративные стратегии

THE DECLARATION OF INTERDEPENDENCE FOR MODERN MANAGEMENT (DOI)

 

 

  • увеличиваем возврат инвестиций за счет того, что — фокусируемся на постоянном потоке ценности. Нам важно постоянно получать предложения по улучшению

  • поставляем надежные результаты за счет того, что — вовлекаем максимальное количество сотрудников к постоянному взаимодействию и делаем их участниками процесса разработки

  • готовы к неопределенности и можем справиться с ней — используя итерации, прогнозирование и адаптацию

  • проявляем творчество и инновационные подходы за счет того, что — признаем личность непосредственным источником получения ценного результата (пользы), и создаем условия, в которых люди могут себя проявить, изменить что-то к лучшему

  • повышаем производительность путем — групповой ответственности за результаты и общей ответственности за эффективность команды

  • повышаем эффективность и надежность за счет — выбранных по ситуации стратегий, процессов и практик»

 

Декларация сформирована в 2005 году: David Anderson, Sanjiv Augustine, Christopher Avery, Alistair Cockburn, Mike Cohn, Doug DeCarlo, Donna Fitzgerald, Jim Highsmith, Ole Jepsen, Lowell Lindstrom, Todd Little, Kent McDonald, Pollyanna Pixton, Preston Smith и Robert Wysocki.

Мы...

Принципы стратегического менеджмента

На основе DOI для менеджмента и собственного опыта нами были сформулированы принципы для стратегического менеджмента:

  1. Постоянно фокусироваться на потоке ценностей (для клиентов, сотрудников, акционеров, поставщиков, партнёров, общества в целом) и следить за тем, как он влияет на результаты

  2. Вовлекать сотрудников всех уровней, клиентов, поставщиков и партнёров для участия в стратегическом процессе и для получения непрерывного потока улучшений

  3. Соблюдать прагматичный баланс между детализацией и долгосрочностью

  4. Развивать культуру самообучающейся организации

  5. Развивать причастность и ответственность у всех сотрудников поощряя производительность, творчество и инициативу

  6. Важно движение вперёд – системное и постоянное

  7. Стратегия – это цикличный, непрерывный процесс: реализации, извлечение уроков, мониторинг, внесение изменений в стратегию

ПОДХОД К
СОЗДАНИЮ ИННОВАЦИОННЫХ СТРАТЕГИЙ
В СТИЛЕ AGILE

Подход NOVUS-CS
NOVUS Корпоративные стратегии

Подход NOVUS-CS
(NOVUS Corporate Strategy) по построению стратегии – это совершенной иной взгляд на стратегию компании, где основой является создаваемая экосистема ценностей

Мы обобщили появившиеся в последнее время работы в этой сфере (в этих трудах обобщён успешный опыт множества организаций из различных отраслей) и соотнесли с собственным опытом

Цель методологии – помочь организациям создавать инновационные стратегии, основанные на поиске новых ценностей, создавать экосистемы ценностей, которые позволят компаниям развиваться устойчиво в долгосрочной перспективе

Задачи методологии представить:

  • Подход к разработке стратегии, в т.ч.:

    • методику формирования миссии и целей организации

    • методику определения базовых ценностей

    • методику оценки текущего состояния организации

    • методику поиска новых ценностей

    • методику анализа конкурентов организации и формирование собственных инновационных тактик

    • методику разработки собственной бизнес-модели

    • методику разработки и реализации дорожной карты

  • Подход к мониторингу реализации стратегии

Источники подхода NOVUS-CS

Подход NOVUS-CS 
по созданию 
корпоративных стратегии базируется на следующих основных работах и методиках:

 

 

 

А также, и самое главное,
на собственном
многолетнем опыте
внедрения корпоративных стратегий

  • Собственные исследования и разработки NOVUS-CS

  • Законы мироздания, биологии и физики

  • Методология Agile

  • ТРИЗ (теория решения изобретательских задач)

  • ФСА (функционально-стоимостной анализ)

  • LCM (концепция управления на основе жизненного цикла)

  • SD (концепция устойчивого развития)

  • The Wide Lens: A New Strategy for Innovation. Ron Adner, 2012. Основная идея работы – рассмотрение продуктов и услуг с точки зрения всей экосистемы приобретения и использования, то есть на протяжении всего цикла приобретения и владения

  • Blue Ocean Strategy. How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant. W. Chan Kim, Renee Mauborgne, 2005. (Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков. Чан Ким и Рене Моборн, 2005)

  • Ten Types of Innovation: The Discipline of Building Breakthroughs. Larry Keeley, Helen Walters, Ryan Pikkel, Brian Quinn, 2013. Основная идея работы – инновации могут быть созданы в любых составляющих бизнеса компании, предлагаются конкретные инновационные тактики

  • The Innovator's DNA: Mastering the Five Skills of Disruptive Innovators. Jeff Dyer, Hal Gregersen, Clayton M. Christensen, Mel Foster, 2012. Книга предлагает пять основных компетенций для инноватора

  • Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don't, 2006 (От хорошего к великому: Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. Джим Коллинз, 2006). Книга рассматривает основные факторы успеха компаний

  • Leaders Eat Last: Why Some Teams Pull Together and Others Don’tHardcover – January 7, 2014 by Simon Sinek. Книга предлагает новый подход к формированию миссии компании

  • Alexander Osterwalder & Yves Pigneur: The Business Model Generation. Книга представляет компактный и инновационный подход к формированию бизнес-модели компании

Стратегический процесс

В подходе NOVUS-CS представлены два этапа:

1. Разработка стратегии

2. Мониторинг реализации стратегии

 

При этом сам процесс дополнительно содержит этапы:

1. Реализация стратегии (на основе разработанной дорожной карты)

2. Актуализации стратегии (по результатам мониторинга реализации стратегии и мониторинга внешней среды)

Стратегический процесс. NOVUS Корпоративные стратегии
Подход к разработке стратегии
NOVUS Корпоративные стратегии
NOVUS Корпоративные стратегии

I. Подготовка, формирование целевых планов

II. Формирование бизнес-модели организации

III. Разработка дорожной карты и функциональных стратегий

1. Разработка проектной документации (устав и план проекта, состав рабочей группы, визуальная концепция, презентация проекта)

2. Формирование миссии, качественных и количественных целей

3. Определение ценностных предложений (MPV)

4. Анализ рынков, тенденций и конкурентов

5. Анализ и формирование бизнес-модели организации по направлениям:

  • Виды деятельности и модель излечения прибыли

  • Структура организации

  • Экономика и финансы

  • Партнёры

  • Снабжение и управление запасами

  • Производство

  • Маркетинг и сыт

  • Обеспечение ПХД

  • Инженерно-техническое обеспечение

6. Разработка дорожной карты реализации стратегии

Целевые планы

Бизнес-модель организации

Дорожная карта;

Функциональные стратегии

Разработка проектной документации

Для старта и успешного управления проектом необходимо разработать следующие проектные документы (min.набор):

  • УСТАВ ПРОЕКТА представляет:

    • Цель и задачи проекта

    • Организационную структуру проекта

    • Коммуникации по проекту, включая отчётность по проекту

    • Управление изменениями проекта

    • Риски проекта

    • Управление документацией проекта

  • ПЛАН ПРОЕКТА закрепляет:

    • Перечень задач

    • Длительность в раб.дней

    • Дату начала и окончания

  • СОСТАВ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ закрепляет структуру (роли и функции) управления и реализации проекта, включающую в себя постоянных и привлекаемых участников

  • ВИЗУАЛЬНАЯ КОНЦЕПЦИЯ обеспечивает узнаваемость материалов проекта, что способствует позитивному восприятию мероприятий проекта, а также выделяет его среди прочих проектов и инициатив

  • ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОЕКТА кратко описывает предыдущие пункты

Анализ рынков, тенденций и конкурентов
NOVUS Корпоративные стратегии

РУКОВОДСТВО И СОТРУДНИКИ ОРГАНИЗАЦИИ

СЫРЬЕ И ОТХОДЫ ДРУГИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

ИМПОРТО-ЗАМЕЩЕНИЕ

РЫНКИ СБЫТА УСЛУГ И ПРОДУКТОВ ОРГАНИЗАЦИИ

ФАКТОРЫ
УСПЕХА ОРГАНИЗАЦИИ

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ

Некоторые факторы для анализа:

Некоторые источники для анализа:

  • анкеты и интервью с руководством и сотрудниками организации

  • документы и бизнес-процессы организации

  • официальные сайты организаций, отчёты

  • расширенный поиск в поисковых системах Google, Yandex

  • патенты и патентные базы (до 49 патентных баз, включая специализированные платные базы)

  • новостные сайты (расширенный поиск, включая статьи в газетах, начиная с 1700 года)

  • поиск по сайтам с отзывами на организации, работодателей (до 20 специальных сайтов)

  • поиск по результатам конференцийспециальные тематические библиотеки, базы данных и базы знаний, в том числе:

    • таможенные базы данных, базы по госзакупкам

    • базы данных по организациям, финансовым показателям, юридическим аспектам

    • специализированные библиотеки, например, SPE, APQC и пр.

    • мониторинг активности ключевых сотрудников организации в социальных сетях

    • поиск по профессиональным и социальным сетям

Разработка корпоративной стратегии
NOVUS Корпоративные стратегии

Проекты организации

Обеспечение
производственно-хозяйственной деятельности

Инженерно-техническое обеспечение

Маркетинг и
сбыт

   Производство

Снабжение и управление запасами

Структура организации

  Виды деятельности и модель извлечения прибыли

Ценностные предложения

       Цели организации

 Миссия

Экономика и финансы

Партнёры

Целевые
планы

Бизнес-
модель

Дорожная
карта

МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ отвечает на вопросы «Зачем» организация занимается тем, чем занимается, «Как» она выполняет свою работу и «Что» делает организация (основные виды деятельности)

 

КАЧЕСТВЕННЫЕ И КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ЦЕЛИ переводят миссию в конкретные показатели

 

ЦЕННОСТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

отвечают на вопросы «Почему» клиенты покупают продукты и услуги организации

 

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ

создаёт экосистему ценностей, расшифровывает то, каким образом будут реализовываться цели организации по всем составляющим организации

 

ПРОЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ фактически это дорожная карта по воплощению стратегии в жизнь

Описание элементов корпоративной стратегии

Миссия организации. Ответ на вопросы «Зачем? Что? Как?» является менее формальной концепцией, чем классические формулировки миссии организации, обращаясь в большей степени к эмоциям потребителей, побуждая их к действиям

 

Цели организации. Цель выполнения данного блока работ состоит в определении и описании стратегических целей организации, направленных на реализацию ожиданий собственников

 

Ценностные предложения. Это совокупность преимуществ, которые организация готова предложить потребителю. Например, новизна, производительность, изготовление на заказ, дизайн, бренд/статус, цена, экономия на расходах, снижение риска, доступность, удобство/применимость

 

Ключевые виды деятельности. Например, Microsoft – разработка ПО, Dell – управление отношениями с поставщиками, McKinsey – разрешение проблемных ситуаций. Ключевые виды деятельности можно классифицировать следующим образом: производство, решение проблем, платформы/сети

 

Модель извлечения прибыли – на чём зарабатывает организация. Например, продажа товаров, плата за использование (аренда), оплата подписки, аренда/лизин/рента, лицензии, брокерские проценты, реклама

 

Структура управления. Анализируется текущая структура управления и стиль руководства, соответствие структуры управления стратегическим целям

 

Экономика и финансы. Анализируется экономика, финансы, бухгалтерский учет и даются рекомендации

 

Партнёры. Анализируются текущие партнёры организации по всем направлениям деятельности и выделяются типы и мотивы партнерских отношений
 

Снабжение и управление запасами. Определяется общая схема функционирования логистической системы, принципы и методы осуществления закупочной деятельности, схемы взаимодействия, степень зависимости, направления развития
 

Производство. Анализ текущего состояния может содержать: производство продукции и услуг (производственные мощности, процессы, технологии), производство энергоресурсов, осуществление подсобно-вспомогательной деятельности, производственное планирование
 

Маркетинг и продажи. Внутренняя система маркетинга в организации состоит из маркетинговой стратегии организации и системы маркетинга организации
 

Обеспечение производственно-хозяйственной деятельности. Данный блок охватывает: Управление персоналом, Юридическую службу, Службу безопасности, Отдел ИТ-поддержки, Хозяйственный отдел и др.
 

Инженерно-техническое обеспечение. Данный блок охватывает такие направления инженерно-технического обеспечения как: осуществление ремонтных работ и планирование ремонтных работ
 

Проекты организации. На основе сформированных рекомендаций производится определение необходимых инициатив, бюджета и разработка Дорожной карты

NOVUS Корпоративные стратегии
Подход к мониторингу

Бизнес-процессы корректировки стратегии

Бизнес-процессы мониторинга внешней среды

Бизнес-процессы мониторинга реализации стратеги

4. Разработка и внедрение процесса корректировки стратегии по результатам мониторинга реализации стратегии и мониторинга внешней среды

3. Разработка и внедрение процесса систематической конкурентной разведки

1. Разработка и внедрение процесса извлечённых уроков по результатам реализации стратегии

2. Разработка и внедрение процесса сбора идей от сотрудников и представителей внешнего окружения

III. Запуск механизма корректировки стратегии

II. Внедрение процесса мониторинга внешней среды

I. Внедрение процесса мониторинга реализации стратегии